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Les questions les plus fréquemment posées
Comment ma commande sera expédiée ?
Ta commande est envoyée en lettre suivi si son format le permet. Autrement, tu recevras
ta commande en colissimo.
Quels sont les frais à ma charge ?
Les frais de livraison sont gratuits.
Par contre les frais de retour sont à ta charge.
Si tu rencontres des difficultés lors de la réception de ta commande : contact-moi contact@latelierdelililasouris.fr
Quand recevrai-je ma commande ?
S'il s'agit d'un produit personnalisé, il me faut un peu de temps pour réaliser le travail à la main.
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Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu ma commande ?
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Nous déciderons ce qui conviens de faire ensemble et de ce que je peux faire pour toi (renvoyer la commande ou te rembourser)
Où es-tu situé ?
Je suis dans l'Oise en Picardie
Comment le produit est-il fabriqué ?
Il s'agit de produits artisanaux. Les produits sont faits en France (Oise)
dans mon atelier à la main.
Comment puis-je contacter ton entreprise si ma question ne trouve pas de réponse ici ?
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